Une préposée ou un préposé au guichet 2
Votre profil
Formation
CFC d'employé-e de commerce ou formation équivalente. Excellente maîtrise de la langue française. La connaissance de l'anglais est indispensable, et la maîtrise d'une autre langue étrangère constitue un atout supplémentaire.
Compétences informatiques :
Maîtrise des outils informatiques usuels de bureautique. Certification ECDL ou équivalente souhaitée.
Compétences spécifiques requises pour le poste :
- capacité d'analyse, précision, rigueur;
- intégrité, respect des normes éthiques et sens aigu de l'égalité de traitement;
- très grande aisance dans les relations avec les usager-ère-s;
- capacité à gérer le stress, notamment lié à l'afflux de la clientèle;
- aptitude à travailler de manière autonome, tout en faisant preuve d'esprit d'équipe et de collaboration;
- grande capacité d'adaptation et flexibilité.
Votre mission
Le département de la santé et des mobilités (DSM) réunit deux politiques publiques fondamentales pour le bien-être de la population et les déplacements de la collectivité genevoise.
L’office cantonal des véhicules (OCV) assure l’admission des conductrices et conducteurs ainsi que des véhicules routiers et navals dans le canton, en conformité avec les normes fédérales. Il veille à la sécurité routière et à la navigation par la gestion administrative et technique des immatriculations, des contrôles et des permis de conduire et de naviguer.
En tant que dernier maillon de la chaîne sécuritaire, il prend les mesures administratives nécessaires pour garantir une circulation et une navigation sûres et conformes à la législation.
Pour son service des prestations, il recherche une préposée ou un préposé au guichet qui sera en charge de la délivrance des documents officiels spécifiques liés aux prestations de l'office, en fonction des secteurs dans lesquels la personne sera affectée.
Dans ce contexte, les tâches principales seront :
- la délivrance de permis (conduire, circulation, bateaux);
- la délivrance et la gestion du dépôt de plaques de contrôle pour tout type de véhicules;
- l'immatriculation de tous types de véhicules;
- l'inscription des candidats aux examens théoriques et pratiques pour toutes les catégories;
- l'échange de permis de conduire étrangers;
- la délivrance de permis internationaux;
- la gestion des certificats médicaux;
- la correspondance courante;
- les renseignements téléphoniques.
Il s'agit d'un poste de travail polyvalent caractérisé par un contact permanent avec le public.
Vos avantages
Vous intégrerez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l’intégrité, l’impartialité et la disponibilité, et où l’égalité entre femmes et hommes est garantie.
Vous renforcerez la sécurité routière par la conformité technique et le service au public.
Pour en savoir plus sur les conditions d’emploi à l’État de Genève : Travailler à l'État
Observations
Les offres de service étant traitées électroniquement, nous vous remercions d’adresser votre dossier complet (lettre de motivation, CV, copies des diplômes et certificats de travail, ainsi que toute pièce requise) exclusivement via le lien figurant au bas de cette annonce. Seules les candidatures complètes et transmises par ce biais seront prises en considération. En cas d’engagement, un extrait du casier judiciaire sera demandé.
Lieu de travail
Office cantonal des véhicules (OCV)
Route de Veyrier 86
1227 Carouge
Département : Département de la santé et des mobilités
Service : Office cantonal des véhicules
Rémunération : classe 9
