Ingénieur-e télécom / informatique 1 - Analyste d'exploitation à 100%

Date de publication
27.11.2025
Département
Département des institutions et du numérique
Service
Office cantonal des systèmes d'information et du numérique
Rémunération
classe 17
Taux d'activité
100%
Type de contrat
Contrat à durée indéterminée
Date limite
25.01.2026

Votre profil

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Prérequis
  • Bachelor HES complété idéalement par une formation continue de niveau CAS utile à la fonction.
  • 3 ans minimum d'expérience dans une fonction similaire.
  • En cas d'engagement, il est nécessaire de fournir un extrait du registre des poursuites et du casier judiciaire, ainsi qu'une preuve d'équivalence pour les diplômes étrangers.
Contraintes du poste
  • Participation ponctuelles aux piquets et interventions en dehors des horaires standards, en fonction des besoins du service.
Compétences métier
Compétences obligatoires :
  • Bonne connaissance de BMC ControlM (niveau ingénieur) ;
  • Bonne compréhension générale des métiers et enjeux de la production informatique ;
  • Capacité d'analyse ;
  • Bonne compétence en communication, avec une capacité avérée à collaborer avec différentes équipes organisationnelles.
 
Compétences constituant un plus :
  • Expérience des outils d'exploitation suivants : Opentext Opsbridge, uCMDB, Operations Orchestration, BMC ITSM, Atlassian Jira, Microsoft PowerBI, Dynatrace OneAgent, Splunk, Gitlab, Bash, Ansible
  • Connaissance générale du framework ITIL, particulièrement de la phase d'exploitation des services.
Compétences personnelles et relationnelles
  • ​Rigueur et responsabilité ;
  • Autonomie dans l'action ;
  • Orienté solution ;
  • Sang-froid et appétence pour la production ;
  • Bienveillance et empathie ;
  • Communication aisée, capacité d'écoute, capacité à travailler en équipe ;
  • Goût pour la transmission et le partage des connaissances ;
  • Adaptabilité et attitude ouverte vis-à-vis des changements.

Votre mission

L'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN) élabore et concrétise la stratégie des systèmes d'information et de communication de l'administration cantonale ainsi que la politique de sécurité de l'information. L'OCSIN esquisse les contours de la politique du numérique du Conseil d’Etat, visant à faire du canton un acteur important de la transformation de notre société, induite par l'essor du numérique. En savoir plus sur "Genève numérique".


Au sein  de l'office cantonal des systèmes d'information et du numérique (OCSIN), le  service exploitation a en charge les productions informatiques et éditiques  de l'État de Genève. Il opère la centrale opérationnelle des SIC (COSIC) qui  assure le suivi en continu de l'état opérationnel des services informatiques  et l'analyse d'exploitation.
   L'analyste d'exploitation, rattaché au middle office de la COSIC (secteur  pilotage), intervient dans l'amélioration continue des procédés, et est en  soutien opérationnel du pilotage sur tous les types d'activités et tous les  types de situation.

Rattaché  au middle office de la COSIC, vous intervenez sur 4 axes :
  • analyse d'exploitation : vigilance et investigations relatifs aux  évènements, incidents et changements, identification de pattern d'anomalies  récurrentes, suivi et coordination des opérations dans le cadre d'évènements  métiers, création de fiches d'amélioration continues, suivi d'incidents ou  problèmes ;
  • exploitation : intervention en soutien du pilotage (front office) sur  tout type de situation d'exploitation ;
  • ingénierie : développement de rapports Microsoft PowerBI, déploiement et  configuration d'agents Dynatrace, conception et développement de runbook Opentext Operations Orchestration, configuration d'artefacts OpsBridge  (sondes, topologie, consignes, runbook) ;
  • ingénierie spécialisation planification batch: suivi de la planification  batch et de la production, intervention sur la remédiation des incidents  majeurs affectant la production batch, intervention ponctuellement en  développement sur les actifs du plan batch.​

Vos avantages

Vous intégrerez une administration publique dont les valeurs essentielles sont le respect, l'intégrité, l'impartialité et la disponibilité ; où l’égalité entre hommes et femmes est garantie. L’État de Genève favorise une représentation équilibrée des femmes et des hommes à tous les niveaux hiérarchiques, en privilégiant les candidatures du sexe sous-représenté dans l’entité concernée à l’engagement.

Vous développerez des compétences grâce à une offre en formations continues importante et variée, et bénéficierez de possibilités d'évolution tout au long de votre parcours au sein du département des institutions et du numérique.

Plus d'information sur la page Travailler à l'Etat.
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Observations

​Les offres étant traitées électroniquement, seules les candidatures complètes, répondant aux prérequis et transmises par ce biais seront prises en considération.​

Lieu de travail

​Rue du Grand-Pré 64-66 ​

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Département : Département des institutions et du numérique

Service : Office cantonal des systèmes d'information et du numérique

Rémunération : classe 17

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