• Formation de niveau Bachelor en santé,
• Master en sciences de l’éducation en Formation des adultes, un atout
• Au moins 5 ans d’expérience professionnelle dont 3 ans d’expérience dans un poste impliquant la conduite d’entretiens individuels, la gestion de dossiers sensibles et/ou l’analyse juridique
• Très bonne connaissance du dispositif de formation de la HES-SO et ses règlements
• Solides compétences d’analyse et de synthèse
• Rigueur, précision, sens aigu de l’équité de traitement et de la confidentialité
• Empathie, écoute active, capacité à gérer des entretiens difficiles en conservant une distance professionnelle et la maîtrise de ses propres émotions
• Excellentes compétences rédactionnelles, maîtrise des outils bureautiques courants et aisance dans l’acquisition de nouveaux outils informatiques

• Recevoir les étudiant.e.s qui le demandent, de manière individuelle ou collective, pour les conseiller / orienter sur leur projet de formation (inscription au plan d’études, conflits d’horaires, échecs définitifs, procédures de recours)
• Orienter les étudiant.e.s vers les structures externes susceptibles de répondre à leurs préoccupations (aide au logement, prestations sociales, bourses d’études, santé, etc.)
• Organiser et animer des séances d’information destinées aux étudiant.e.s (accueil, modification de plan d’études, etc.)
• Conseiller et soutenir les étudiant.e.s dans l’élaboration de dossiers pour les reconnaissances d’acquis et les VAE (validation d’acquis par l’expérience)
• Traiter les situations de réclamation et de recours d’étudiant.e.s en collaboration avec la coordination de l’enseignement de la HEdS et le service juridique de la HES-SO Genève
• Effectuer diverses autres activités administratives en lien avec les études des étudiant.e.s à la demande de la hiérarchie.

La HES-SO Genève / HEdS adopte une politique de recrutement en faveur de l’égalité des chances et de la diversité.

Particularité du poste :

• Les vacances sont à prendre durant la fermeture administrative de l’école et les périodes de ralentissement des activités.

  Le dossier comprend : un CV, une lettre de motivation, une copie des titres obtenus, les certificats de travail.

  Les dossiers incomplets et ou qui ne correspondent pas au profil ne seront pas traités.

HEdS Champel