Formation :

CFC d'employé-e de commerce et un an de formation supplémentaire ou formation jugée équivalente. Une expérience de 2 à 3 ans dans une centrale d'engagement ou une fonction similaire est un véritable atout.

Compétences informatiques :

Maîtrise des outils bureautiques de base en vigueur à l'Etat de Genève (Word, Excel, Outlook).

Connaissances spécifiques :

Très bonne connaissance de la langue française (parlée et écrite). Une bonne maîtrise d'une langue étrangère est souhaitée. La connaissance de l'organisation de la police pourrait être un atout pour le choix de la candidate ou du candidat.

Compétences particulières caractérisant le poste :

Capacité de discernement, autonomie, faculté d'adaptation, flexibilité et grande disponibilité. La gestion des appels téléphoniques demande de l'entregent et une facilité de contact avec le public et les partenaires externes.

Très bonne résistance au stress et aux horaires irréguliers (nuits) : 7/7 et 24/24h, 4 jours de travail – 2 jours de congé. Le poste exige le port d'un uniforme.

L'environnement professionnel requiert un bon équilibre psychique et physique. ​

​​Au sein de la police genevoise, plus spécifiquement à la Centrale d'engagement, de coordination et d'alarme, la/le titulaire sera amenée ou amené à assurer des tâches propres à appuyer les policiers, en assurant la permanence physique et téléphonique 24/24h, le suivi de la messagerie, ainsi que les contrôles informatisés des personnes, véhicules et objets recherchés. La/le titulaire assurera également le traitement des diffusions émises et reçues, ainsi que l'application des procédures y relatives. La/le titulaire répondra au public sur les lignes téléphoniques non urgentes et inscrira des réquisitions dans le système informatisé. Elle ou il orientera les interlocuteurs vers les services concernés par leurs appels. ​

​En rejoignant la Police cantonale genevoise, dont la devise est « Protéger et servir », vous intégrerez une institution engagée à assurer la sécurité et à soutenir la population. Cette devise reflète un engagement fort au service du public et une volonté de fournir des prestations de qualité, fondées sur le respect, l'intégrité, l'impartialité et la disponibilité, tout en garantissant l'égalité entre femmes et hommes.

La/le titulaire sera engagée ou engagé en premier lieu en classe 9.

La/le titulaire devra suivre une formation obligatoire de 9 semaines, attestée au niveau cantonal et certifiée au niveau fédéral, d'assistante/assistant de sécurité publique. A relever que la réussite de cette formation (certification) est nécessaire pour la poursuite du contrat.

Seuls les dossiers de candidature complets (lettre de motivation, CV, copies des diplômes et certificats de travail) seront pris en considération.

Nouvel Hôtel de Police Chemin de la Gravière 5 – 1227 Les Acacias