• Vous disposez d'un CFC d'employé-e de commerce de 4 ans ou d'une formation jugée équivalente. Rigoureux-se et organisé-e, vous savez traiter vos dossiers avec méthode, fiabilité et discernement.
• Vous savez gérer un volume de travail important avec constance, tout en veillant à la qualité du suivi apporté.
• Vous disposez d'un bon sens de l'analyse et d'une aisance avec les chiffres. Vous savez identifier les informations pertinentes et mettre en relation les différents éléments d'un dossier afin d'en dégager une appréciation synthétique.
• Vous faites preuve d'écoute, d'empathie et de pédagogie dans la relation avec des contribuables confrontés à d'importantes difficultés financières. Vous avez le sens du contact et savez conduire des échanges de négociation afin de rechercher des solutions proportionnées, tout en veillant à l'équité de traitement des contribuables et aux intérêts de l'État-créancier.
• Vous maîtrisez parfaitement la langue française et disposez de bonnes compétences rédactionnelles. Vous êtes en mesure de synthétiser une situation, de formaliser une analyse de dossier et de rédiger des courriers administratifs clairs et bien structurés. Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques courants.
• Vous appréciez le travail en équipe, partagez volontiers l'information utile et contribuez à un climat de collaboration agréable et constructif. Autonome dans la gestion de votre activité, vous savez également solliciter vos collègues ou votre hiérarchie lorsque la situation le requiert.
• Des connaissances en matière de poursuite pour dettes et faillite, ainsi qu'une pratique ou des connaissances en analyse budgétaire des personnes et des ménages, constituent des atouts pour votre candidature.
  

Rattaché à la Direction de la perception de l'Administration fiscale cantonale (AFC), le Service des remises d'impôts et du traitement des actes de défaut de biens assure notamment la gestion et le recouvrement des créances constatées par des actes de défaut de biens (ADB) et des actes de défaut de biens après faillite (ADF) d'origine fiscale et non fiscale. Il accompagne les débiteurs dans la recherche de solutions permettant, lorsque les conditions sont réunies, d'assainir leur situation économique. Son activité s'inscrit dans le cadre de la loi cantonale de prévention et de lutte contre le surendettement (LPLS) qui vise à favoriser des solutions d'assainissement adaptées en lien avec les personnes surendettées.

En tant que membre du secteur ADB, vous collaborez à la gestion d'un volume élevé de titres. Vous traitez les offres de rachat et les demandes d'arrangements de paiement, analysez la situation des débiteurs pour déterminer des modalités de règlement adaptées. Vous établissez les rapports de situation nécessaires à la fixation des conditions d'un règlement transactionnel, puis assurez le suivi des échéanciers de paiement.

En contact régulier avec les débiteurs, leurs mandataires et les partenaires sociaux, par téléphone, par écrit ou au guichet, vous faites preuve d'entregent et savez expliquer avec clarté des procédures parfois complexes.

Vous êtes également chargé-e d'opérations récurrentes sur le plan administratif et comptable, en particulier de la bonne attribution des versements, du contrôle des comptes débiteurs ou créditeurs ainsi que des démarches de rectification ou de radiation auprès des offices des poursuites ou de faillites.

Parallèlement, vous participez à l'identification des débiteurs revenus à meilleure fortune et répondant aux critères d'une reprise du recouvrement. Dans cette perspective, vous engagez une démarche proactive auprès des contribuables concernés, conduisez les échanges nécessaires afin de rechercher une solution de règlement amiable. Lorsque cette démarche ne peut aboutir, vous préparez, le cas échéant, le dossier en vue de la relance des procédures de contentieux.

Vous rejoignez un service engagé, au croisement des enjeux financiers et sociaux, où votre activité contribue à une administration publique accessible et attentive aux réalités des personnes surendettées.

Vous évoluez au sein d'une équipe dont l'organisation repose sur la responsabilité individuelle, la confiance, la collaboration et le partage d'expérience entre pairs.

​L'Etat de Genève est attentif à fournir un environnement de travail de qualité favorisant une culture de responsabilisation, autonomie, collaboration, confiance et résultat. Conscient que la qualité de ses prestations en dépend, il crée les conditions qui permettent à chacune et chacun de travailler dans un climat de respect et de tolérance, exempt de toute discrimination.

Par ailleurs, il veille au développement des compétences professionnelles par le biais d'offres de formation continues importantes et variées, à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ainsi qu'au respect de l'égalité entre les genres. Vous profiterez également de prestations sociales de qualité.

Les offres de service étant gérées électroniquement, nous vous remercions d'adresser votre dossier complet (lettre de motivation, CV, copies des diplômes et certificats d'employeurs), en utilisant le lien internet en bas de l'annonce.

Vos documents pourront faire l'objet d'une vérification et seules les candidatures transmises par ce biais seront prises en considération. Les dossiers incomplets ne seront pas traités. Nous vous informons que dans le cadre de cette postulation, votre situation fiscale peut être analysée lors de votre recrutement.

Hôtel des finances

Rue du Stand 26

1204 Genève​